关于2024年春节发货和放假安排的通知

关于2024年春节发货和放假安排的通知

[2024001号]

尊敬的客户您好！

结合中韩假期及我司实际情况，现公布我司2024年春节发货和放假安排：

一、节前最后一次发货日期

我司将尽最大努力保障所有收件人春节前收到，如遇清关、天气等不可抗力因素导致延误敬请谅解！(以上均为韩国时间)

二、提货安排

(以上均为韩国时间)

三、申通、中通停运区域安排：

清关后如遇申通、中通停运，转顺丰快递，需补国内运费。

转发顺丰运费报价和补差价规则：https://docs.qq.com/sheet/DVVlyQ1ZLTkpWQ0Nv?tab=000001

(申通、中通停运日期为货物清关后到达我司青岛仓库日期，并非我司韩国仓库揽收日期。可能会出现韩国发出时还未停运，货物通关后收货地址停运情况，请和收件人做好解释工作，避免纠纷和损失！)

四、放假安排

1.韩国仓库：2月4日~2月18日放假休息，期间不能收货。

2.售前部：2月4日~2月17日放假休息，期间不能录单、咨询发货。

3.售后部：2月9日~2月17日放假休息，期间不能出物流、处理售后问题，期间不定期会有客服值班。2月16号可以出物流。

4.贸易部：2月7日~2月17日放假休息，期间不能韩网下单、代付韩币。

5.青岛仓库：2月8日~2月18日放假休息，期间不能转发快递和处理退回件。

五、节后发货日期

2月19日韩国仓库上班，需要提货客户请提前一天通知，2月20日各渠道全部恢复发货。

最后请广大客户合理安排发货时间，让我们齐心协力、顺利度过2024 年春节前发货高峰期！提前祝广大客户龙年大吉，阖家幸福，生意兴隆！

             韓國東風國際物流

                                                         2024年1月15日